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Habe beim Franzosen 2 m Rilsanleitung im Zuschnitt bestellt.
Es kamen 2 Stücke a 1 m Länge.

das ist die Antwort auf meine Reklamation:

"Hallo Herr K....,

leider erhalten wir diesen Artikel mal als Meterenden, oder auf der Rolle. Zur Zeit, nur als Meterenden. Da wir somit Ihnen im Moment nichts Anderes aus Kulanz zustellen könnten, bitte ich Sie mich einfach persönlich bei der nächsten Bestellung an zu sprechen. Ich würde dann gerne schauen, was am Lager ist, und wenn möglich die 2 Meter am Stück dann beilegen, Danke.

Mit freundlichen Grüßen"

Auf die Rückfrage, warum das nicht in der Artikelbeschreibung steht gibt es leider noch keine Rückmeldung.
Ich wollte eigentlich meine geflickten Leistungen ersetzen!

Das ist mir in letzter Zeit auch mehrfach passiert, dass ich Ware erhalten habe die nicht der Beschreibung entsprochen hat.
In zwei Fällen wurden die Artikel umgetauscht in welche die auch nicht die versprochene Spezifikation hatten, in einem dritten Fall wurde der Umtausch bzw. Ersatzlieferung abgelehnt weil die Lieferung schon zu weit zurück lag.
Mir scheint bei dem Franzosen wird momentan mehr auf Expansion gesetzt als auf Genauigkeit.

viele Grüße
Michael

oder es besteht keine gute kooperation zwischen lagereinkauf und webshop-pflege..
oder : admin-passwort vergessen -)